DEZE VACATURE IS VERVULD
Opdrachtgever
Onze opdrachtgever is Detron ICT Solutions te Veenendaal. Detron is dé full service ICT-dienstverlener. Detron bestaat uit Business units met ieder een eigen specialisatie en aandachtsgebied. Deze structuur maakt het mogelijk om met korte lijnen snel te acteren. Klanttevredenheid heeft topprioriteit. Werken voor deze unit houdt in dat je verantwoording draagt, gemotiveerd bent en je vakinhoudelijk blijft versterken. Detron ondersteunt je graag door gerichte coaching, uitgebreide opleidingsfaciliteiten en doorgroeimogelijkheden. Binnen Detron gaat er veel aandacht naar het individu en het team, want “samen staan we sterk”. Namens Detron ICT Solutions is SelectivITy verantwoordelijk voor de werving en selectie voor de vacature Werkplekbeheerder.
Functie omschrijving Werkplekbeheerder
Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van ondersteuning aan gebruikers van werkplekken en de daarop geïnstalleerde besturingssystemen en software. Daarnaast word je ingezet bij uitrol- en migratietrajecten en bij het verzorgen van de nazorg. Je staat onze gebruikers uitstekend te woord en bent in staat om incidenten zoveel mogelijk zelf op te lossen. Het betreft een vaste functie op het kantoor in Veenendaal.
Functie-inhoud:
• Aannemen, vastleggen, oplossen en/of routeren van vraagstukken op werkplek en server niveau
• Zorgen dat de beheerhandelingen verlopen volgens de afgesproken procedures en processen
• Vaststellen van problemen en deze tijdig escaleren voor een proactief beleid
• Opstellen van werkinstructies
• Geven van instructies aan eindgebruikers
• Afhandelen van inname en uitgifte ICT-middelen
Functie-eisen Werkplekbeheerder
• Een afgeronde MBO ICT-opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring op een ICT afdeling
• Bekend met of gecertificeerd voor ITIL foundations
• Kennis van Microsoft producten zoals Windows7 en Windows Server, Microsoft MCSA gecertificeerd is een pre
• Basis kennis van netwerken, waaronder VPN
• Goede vaardigheden om in een team samen te werken en een klantgerichte instelling
• Je bent stressbestendig en kunt zelfstandig werken
• Ervaring met back-up software en storage producten is een pre
Arbeidsvoorwaarden Werkplekbeheerder Detron Veenendaal
• een jong enthousiast team van collega’s, die graag met elkaar samenwerken, kennis en ervaring delen en elkaar inspireren om de klant optimaal tevreden te houden
• een fijne werksfeer waarbij je leidinggevende duidelijke doelen met je afspreekt
• een kennisintensieve werkomgeving waarbij je veel uitdagingen krijgt en zelfstandig kunt werken
• een drive om je verder te laten ontwikkelen, omdat Detron als geen ander weet dat ICT-dienstverlening mensenwerk is
• marktconforme beloning, 30 vakantiedagen (bij een full time dienstverband) en een studieregeling
• collectieve pensioenregeling met werkgeversbijdrage, arbeidsongeschiktheids-, ongevallen- en ziektekostenverzekering
Solliciteren
SelectivITy verzorgt voor deze procedure de werving en selectie. Een eventuele arbeidsovereenkomst zal direct met de opdrachtgever aangegaan worden. Wil je solliciteren op deze vacature of meer informatie ontvangen, dan kun je contact opnemen met Patricia van Giessen, IT Recruitment